网络上向教培机构缴交的教培保证金，教培机构约定可全额退费又不给退费咋办

有签相关协议吗？协议是如何规定关于退费问题的

法律分析：对于培训退费条款做出明确要求，机构和学员共同协商制定退费约定。校长可以和家长约定在某个阶段以内，以某种方式来退费，也可以约定清楚在什么情况下是不接受退费的。 如果是因为学员方面的原因，无法继续接受培训服务的，教培机构不用承担任何违约责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百一十九条 起诉必须符合下列条件： （一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织； （二）有明确的被告； （三）有具体的诉讼请求和事实、理由； （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖

要和培训机构协商，培训机构同意即可退钱。正规培训学校是可以在规定时间内可退，过了视情况可以协商，能退不退可到当地劳动和社会保障局投诉。只要没开课就应该可以退费，建议如果想退款要尽快处理，如果开课了就有点麻烦，不过只要没上课就应该可以退，建议看一下报名前签订的协议是否有关退费的说明，现在的培训机构基本上都是会签订合同的，合同上也是会写清楚按多少比例退款，所以在签订之前要询问好如果没有的话可以要求机构添加上去，保障自己的利益。