前几日，在上海车展特斯拉展位现场，一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，引发关注。

最新消息，该车顶维权女子被行政拘留5日。该女子发微博称，对扰乱秩序一事给在场所有人员道歉，但维权行为仍会继续。而特斯拉一方也表示，对不合理诉求绝不妥协。

该事件让特斯拉再次深陷质量的“罗生门”。事实上，特斯拉刹车失灵的问题存在已久，曾经多次因为类似问题冲上热搜。但每次面对车主的愤怒质疑，特斯拉都以车主未踩住刹车或车辆超速等理由来解释，但最终的真相却始终未浮出水面。

特斯拉涉嫌刹车失灵 为何维权女子被拘

4月19日，上海车展上，一女子身着写有刹车失灵的T恤，站在特斯拉的展车上，大喊“刹车失灵”。据了解，该女子曾经在河南多次维权，还曾雇车模在现场维权，希望引起公众的注意。

维权车主介绍说，春节期间，父亲驾驶自己购买的特斯拉Model 3轿车刹车失灵发生事故，车辆追尾，两辆汽车最后撞到路边防护栏才停下，造成父亲和坐在后排的母亲受伤。

当时时速为70km/h左右，但最终事故鉴定结果为118.5km/h，可见刹车制动出现了问题，警方尽管出具了事故责任认定书，认定其父亲承担全部责任，但没有认定为超速，因此应该是车辆出现的问题。

但特斯拉方称，该车主此前曾因超速违章发生碰撞事故，而后以产品质量为由坚持要求退车。同时，也不愿意接受第三方检测机构进行检测。但车主否认了这一说法。双方多次提出解决方案进行沟通，但并未协商一致。维权女子气愤不已，选择去车展大闹，为自己讨回公道。

我们能理解维权女子全家人因为车辆问题，生命受到威胁的愤怒，和向特斯拉提出退车及赔偿费用等诉求遭到拒绝的无助，但这不能成为她采用非法方式进入展区，又爬上展区车辆车顶，用喇叭大声诉苦的理由。

《治安管理处罚法》规定，扰乱市场、商场、公园、运动场、展览馆或者其他公共场所的秩序的，依据情节的不同处警告、拘留和罚款。因此，维权女士因扰乱公共秩序被处以行政拘留五日。对于消费者来说，表达诉求，维护正当权益固然没错，但不能以扰乱公共秩序或损坏企业名誉为前提，如果采取过激行为，则可能会承担相应的法律责任。
 特斯拉
在华争议不断 特斯拉真的永远没问题

维权女子被拘，该事件看似暂时告一段落，但众多网友纷纷为她打抱不平，认为这是消费者的无奈之举。近年来，特斯拉在华不断发生争议，2020年因“断轴风险”召回近3万辆汽车，并发生过11起疑似失控事故。

2021年才过4个月，企查查APP上，就有特斯拉相关司法风险122条，相关汽车被召回五次，进口ModelS、ModelX等产品都在其中。

但每次发生相关事故，特斯拉都能巧妙“甩锅”，踩错踏板、地面湿滑、外部气温过低等等都能成为他们的理由，尽管频频遭到官网部门“打脸”，但特斯拉始终未承认过自己的过失。

“最近的负面信息都是她贡献的。”“没有办法妥协，这是新产品发展必经的一个过程。”“调研显示，90%的客户都愿意再次选择特斯拉。”上述发言出自特斯拉公司副总裁陶琳之口，体现出这家企业无视消费者需求的傲慢。该高管还表示，维权女子是专业的，背后应该是有人的。

面对产品产生给消费者带来的不便和信任危机，特斯拉又再一次将质疑推给竞争对手，仿佛这些事件均和自己无关，特斯拉仿佛成了受害者，这种不愿意诚心解决问题的姿态有“店大欺客”之嫌。

今年年初，就消费者反映的特斯拉异常加速、电池起火、车辆远程升级等问题，国家市场监督管理总局与中央网信办、工业和信息化部、交通运输部以及应急管理部消防救援局五部门，约谈了特斯拉汽车（北京）有限公司、特斯拉（上海）有限公司，要求其严格遵守中国法律法规，加强内部管理，落实企业质量安全主体责任，有效维护社会公共安全，切实保护消费者合法权益。

在被约谈后，特斯拉也表示愿意接受相关监督和指导，深刻反思自己的不足，对产品质量把关、对消费者安全进行负责。但才过了短短两个月，又忘了当初的承诺，无视消费者的诉求和我国的法律法规肆意妄为。

如果维权女士的诉求成立，那么根据我国《产品质量法》，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者特斯拉公司要求赔偿。因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。

身为“明星”企业，特斯拉有先进的技术、稳定的客户群体，应该秉着诚实信用的方式，为客户不断提供优质的产品和服务，从而引领电动汽车行业不断向更好的方向发展，而不是为了推陈出新，快速抢占先机，就将不完善的技术推向市场，拿消费者的性命做实验，出现问题后不愿站出来承担。长此以往，只会让客户将目光转向其他良心企业，到时候永远没问题的特斯拉可能真的不会再有人质疑了。