那么物业是否有权停水断电催缴物业费呢,遇到物业停水断电又该怎么办?
【案例详解】
这几天,一小区的业主家里突然断电打破了他宁静的生活,业主找到小区物业服务企业,要求检查断电原因,但物业服务企业告知他是因其拖欠物业管理费而断。业主与物业服务企业交涉无果后,找到供电管理部门,但供电部门的工作人员到达现场后,物业服务企业拒绝打开配电房的门。
业主认为物业服务企业利用管理之便,以断电方式威逼他,给其带来生活的极大不便,遂将物业服务企业告上法庭,请求法院判决物业服务企业排除供电妨害、恢复供电,并向其赔礼道歉,减收一个月管理费,赔偿经济损失。
法院判决:
法院经审理后认为,被告物业服务企业并非供电部门,无权以任何理由对原告采取断电措施,否则就构成侵权。原告要求被告赔礼道歉和减免一个月管理费的请求于法无据,法院不予支持。
原告提出的经济损失赔偿和排除供电妨害、恢复供电的请求获得法院支持。
第一,业主与物业公司形成的是合同关系。物业公司的义务是按照合同的约定提供服务,而业主的义务是按照合同约定缴纳物业费。
第二,物业公司没有权利停水、断电。按照法律的规定,物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向最终用户收取相关费用,物业服务企业只是接受委托收取水电等费用。
在业主未缴水费、电费时,物业服务公司可以根据供水、供电等单位的授权停止对业主的水电供应。但仅限于业主未缴水电费的情况,与物业费缴纳与否无关。业主没有缴纳物业费的,物业公司不能停水、断电。
如果物业公司用停水、停电的手段来威胁业主,业主可以去相关的自来水公司、供电公司反映情况,也可以去县级以上房地产行政主管部门投诉。对由于停水、停电直接造成的财产损失,还有权依法向人民法院起诉。
所以我们在生活中如果有遇到物业停水断电的情况,及时向有关部门投诉维护我们的合法利益。
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