暴雪游戏由于和网易的合作到期,我国大陆的大部分暴雪游戏服务都将停止,张三玩的《魔兽世界》就是其中一款游戏。
张三在这个游戏里有很多装备,还有很多虚拟货币没有用完,如果停服了,张三可以让游戏商退钱给我吗?
据暴雪游戏服务中心表示:会在游戏停止运营后,安排将张三账户上未消耗的虚拟货币予以退还,但是该声明中并未说到游戏中张三购买的虚拟装备应该如何处理。对于该部分“资产”张三能否要求补偿或者退还,具体需要看张三与网易公司的服务协议中对停服的相关责任有无约定,此类约定可能会导致出现不同的补偿结果。
游戏赔偿
目前在司法实践中,对于已经充值但尚未消耗的虚拟货币和仍未失效的游戏时间,因其尚未实际消费且相对易于兑换为法定货币更容易得到退款支持。而对于非直接用法定货币购买的对象,如消耗代币取得的道具、基于游戏行为获得的道具等,以及法定货币兑换虚拟货币之后再直接购买的道具,考虑到网络游戏本质属于一种网络服务,司法实践中大多会结合该道具的获取来源、获取时间、获取难度、已获游戏乐趣、已享受服务的时间、您与网易公司签订的服务协议约定等因素综合考虑,酌情认定是否予以赔偿或补偿,以及对应的价值数额。
关联法条
《民法典》
第一百二十七条 【数据、网络虚拟财产的保护】法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。
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