欢迎访问法律服务平台律航网

预约服务
首页 > 法律知识
  • 饭店服务员上错菜,顾客需要付款吗?

    2023-11-29 14:28:00
  • 顾客明知服务员上错菜仍然吃完,需要付钱吗?

    案情:张三和李四到一家餐厅吃饭,他们在吃到一半后,服务员又端上来一道他们没有点的菜。张三和李四心想反正是服务员上错菜,不吃白不吃,就吃了上错的那盘菜。而服务员反应过来上错隔壁桌的菜,匆忙过来准备撤回时发现已经来不及了。

    吃完饭,张三去结算时,发现金额不对,一问收银员才知他们被要求支付那道上错的菜钱。张三很不满,觉得上错菜是餐厅服务员自己的错误,凭什么让顾客买单。

    法律依据

    《民法典》第一百二十二条:

    因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。

    《民法典》第九百八十六条:

    得利人不知道且不应当知道取得的利益没有法律根据,取得的利益已经不存在的,不承担返还该利益的义务。

    《民法典》第九百八十七条:

    得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的,受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。
    合同效力
    “上错菜”案例分析

    顾客前往餐厅就餐,相当于顾客与餐厅之间签订了一个合同:餐厅按照顾客的要求上菜,顾客按自己的点单支付相应价款。

    服务员不小心上错菜相当于餐厅单方面对合同内容进行了变更,此时顾客吃错菜是否构成不当得利,变更后的合同内容是否生效需具体情况具体分析。

    1、顾客不知情,不知道服务员上错菜了,菜也吃掉了,相当于客户不知道合同内容变更了,即使顾客是得利人,但不知道取得的利益没有法律根据,则不承担返还该利益的义务。那么这时餐厅就不能要求顾客支付上错菜的价款。

    2、假如顾客知情了,即明知服务员上错菜仍然吃掉,相当于顾客知悉合同内容变更了,这时还吃掉相当于默认同意合同变更,也就应该支付相应价款。

    也相当于顾客作为得利人,已经知道了自己取得的利益没有法律根据,那么受损失的人即餐厅可以请求顾客支付对应上错菜的价款损失。

    综上,像张三他们这种情况,明知服务员上错菜仍然吃完是应该支付菜钱的。

黎磊律师
北京费隐律师事务所
公司问题,劳动纠纷,婚姻家庭,交通事故,房地产纠纷,合同纠纷,侵权责任,民事执行,民商事案件
陆培源律师
北京市炜衡(苏州)律师事务所
公司问题,婚姻家庭,审查合同,商业谈判,交通事故,合同纠纷,侵权责任,知识产权
李兆岭律师
北京市盈科律师事务所
公司问题,婚姻家庭,审查合同,行政诉讼,劳动雇佣,合同纠纷,知识产权,民商事案件,立案问题
吴祖兴律师
云南谨诚治信律师事务所
公司问题,劳动纠纷,婚姻家庭,商业谈判,交通事故,劳动雇佣,合同纠纷,民商事案件
刘丽律师
山西东升法务律师事务所
公司问题,婚姻家庭,交通事故,劳动雇佣,房地产纠纷,担保纠纷,民事执行,民商事案件
推荐律师

TOP